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Termos de Uso

Estes são os termos aceitos no cadastro da plataforma ROX.

1. Sobre a plataforma

A plataforma ROX conecta avaliadores independentes a empresas que necessitam de avaliações de atendimento, experiência do cliente e auditorias. O uso é condicionado ao aceite integral destes termos.

2. Cadastro e responsabilidades

O avaliador se responsabiliza pela veracidade das informações fornecidas. O uso de dados falsos implica suspensão imediata da conta e possível responsabilização legal.

3. Avaliações e condutas

O avaliador deve executar as avaliações com imparcialidade, sigilo e dentro dos prazos estipulados. É vedado revelar a identidade de cliente oculto ao estabelecimento avaliado.

4. Pagamentos

A remuneração é creditada após validação da entrega pela equipe ROX. Dados bancários ou chave Pix incorretos são responsabilidade do avaliador e podem gerar atrasos no pagamento.

5. Privacidade e dados

Os dados pessoais são tratados conforme a LGPD. Utilizamos seus dados exclusivamente para operação da plataforma e pagamentos.

6. Rescisão

A ROX pode encerrar o acesso de qualquer avaliador que viole estes termos, sem aviso prévio e sem direito a indenização por avaliações não concluídas.